Skytrax most love airline 2016 Garuda Indoensia

Cengkareng, LombokInsider.com – Maskapai flag carrier Garuda Indonesia dinobatkan sebagai maskapai paling dicintai di dunia berdasarkan survey yang dilakukan SkyTrax, lembaga independen pemeringkat maskapai dunia yang berkedudukan di London, Inggris.

Garuda Indonesia berhasil menempati peringkat pertama sebagai maskapai yang paling dicintai di dunia dengan nilai kepuasan 85 persen diantara lebih dari 420 maskapai di seluruh dunia yang masuk dalam survey Skytrax tersebut.

Direktur Utama Garuda Indonesia M. Arif Wibowo di Cengkareng, Selasa (9/8), mengungkapkan rasa terima kasihnya atas apresiasi dan dukungan masyarakat dunia pada survey tersebut terhadap Garuda Indonesia.

“Penghargaan ini membanggakan tapi sekaligus juga menjadi tantangan tersendiri bagi Garuda Indonesia untuk selalu memberikan yang terbaik bagi para penumpangnya,” ungkap Arif.

TERTINGGI. Garuda Indonesia mendapatkan skor kepuasan tertinggi.

TERTINGGI. Garuda Indonesia mendapatkan skor kepuasan tertinggi.

Arif menambahkan, “namun kiranya perlu diingat keberhasilan yang diraih Garuda Indonesia ini tidak terlepas dari ribuan tangan yang bekerja keras untuk selalu memberikan layanan terbaik sebagi maskapai bintang 5 bagi pelanggannya.”

Penilaian survey untuk kategori “Maskapai Paling Dicintai Di Dunia” tersebut melibatkan beberapa aspek diantaranya adalah aspek kenyamanan kursi pesawat, onboard services, onboard wifi, airport services hingga aspek nilai ekonomis layanan penerbangan.

Sementara itu, beberapa waktu yang lalu Garuda Indonesia juga berhasil dinobatkan sebagai salah satu maskapai paling dicintai di dunia oleh aplikasi TripAdvisor. Survey tersebut dilakukan terhadap maskapai penerbangan dalam 49 negara dan 29 bahasa.

Menurut Skytrax, sebenarnya maskapai yang paling dicintai adalah Vistara yang mendapatkan nilai kepuasan 86%. Namun, skor maskapai hasil kerjasama antara Tata dan Singapore Airlines ini dihasilkan kurang dari 50 penilaian sehingga tidak dimasukkan dalam daftar ini.

 

The Top 30 Most Loved Airlines

Results exclude any airline with under 225 reviews

No. AIRLINE SCORE (max 10) REGION
1 Garuda Indonesia 8.499 Asia
2 Asiana Airlines 8.311 Asia
3 EVA Air 8.129 Asia
4 Aegean Airlines 8.070 Europe
5 Korean Air 7.926 Asia
6 Bangkok Airways 7.843 Asia
7 Singapore Airlines 7.728 Asia
8 AirAsia X 7.703 Asia
9 ANA All Nippon Airways 7.667 Asia
10 Royal Brunei Airlines 7.594 Asia
11 Japan Airlines 7.578 Asia
12 Qatar Airways 7.516 Middle East
13 China Southern Airlines 7.475 Asia
14 Oman Air 7.257 Middle East
15 Virgin America 7.178 North America
16 Lufthansa 7.101 Europe
17 Aer Lingus 7.094 Europe
18 Thai Airways 7.055 Asia
19 Swiss International Air Lines 7.046 Europe
20 Alaska Airlines 7.042 North America
21 KLM Royal Dutch Airlines 7.034 Europe
22 Cathay Pacific Airways 7.026 Asia
23 jetblue Airways 6.927 North America
24 Qantas Airways 6.860 Australia Pacific
25 Aeroflot Russian Airlines 6.788 Europe
26 jet2 6.786 Europe
27 Air New Zealand 6.770 Australia Pacific
28 Norwegian 6.758 Europe
29 China Airlines 6.695 Asia
30 easyjet 6.674 Europe

 

About Author: Kasan Mulyono
Writer. Lecturer. Ph.D in Economics. Mine worker. PR veteran. Casual cyclist. Father of 4. Husband to Kartina. Moslem. Lives in Lombok & West Sumbawa, West Nusa Tenggara, Indonesia. FB: KasanMulyono2015 Email: k_mulyono@yahoo.com Twitter: KasanMulyono Instagram: KasanMulyono